Devis et facture sont des documents à valeur commerciale, parfois légale. Ils doivent être clairs, complets, et toujours présentés de la même façon d'un client à l'autre.

Les éléments attendus (les obligations exactes dépendent de la réglementation applicable, à vérifier)

• Identité complète de l'émetteur et du client.
• Un numéro unique et une date ; pour un devis, une durée de validité.
• Le détail : désignation, quantité, prix unitaire, total par ligne.
• Le total général, et le cas échéant les taxes et le net à payer.
• Les conditions : délais, modalités de paiement, pénalités de retard.
• Pour un devis destiné à être accepté : un espace "Bon pour accord", date et signature.

Les outils Word (chapitres 0, 3, 5)

• Un tableau (chapitre 0) : Désignation -- Quantité -- Prix unitaire ($) -- Total, avec une ligne fusionnée pour le total général.
• Un taquet décimal pour aligner la colonne des montants (chapitre 0).
• Un modèle .dotx avec l'en-tête, les conditions fixes et des emplacements variables (chapitre 5).
• Des blocs de construction pour les clauses selon le type de prestation (chapitre 5).
• Export PDF systématique (chapitre 1) : on n'envoie jamais un devis en .docx modifiable.

La cohérence de numérotation Un format simple et continu ("2027-001", "2027-002") évite les doublons et facilite le suivi.

Exemple concret : un artisan faisait ses devis sur un cahier, illisibles et incomplets. Un modèle Word avec tableau, conditions et "Bon pour accord", exporté en PDF, a professionnalisé l'image et réduit les litiges sur ce qui avait été convenu.

À vous de jouer : construisez la trame de tableau d'un devis (Désignation, Quantité, Prix unitaire, Total) avec une ligne de total général fusionnée.