Chapitre 8 / 9
Piloter avec des chiffres simples
9 leçons dans ce chapitre.
Les quelques chiffres à suivre dans un commerce
On ne pilote pas un commerce avec vingt indicateurs, mais avec cinq ou six chiffres simples, suivis régulièrement. Ils se calculen…
Calculer son panier moyen et le faire monter
Le panier moyen (ce qu'un client dépense en moyenne à chaque passage) est un des leviers les plus simples pour augmenter le chiffr…
La rotation des stocks, un indicateur clé
La rotation du stock mesure combien de fois vous renouvelez votre stock sur une période. Un stock qui tourne vite, c'est de l'arge…
Suivre sa marge globale mois après mois
Plutôt que de calculer la marge produit par produit (impossible sur des centaines de références), on suit la marge globale du comm…
Repérer ses produits rentables et ceux qui plombent
Tous les produits d'un commerce ne se valent pas. Certains font vivre la boutique, d'autres occupent de la place et de l'argent po…
Comparer ses mois et ses années
Un chiffre isolé ne dit pas grandchose. "J'ai fait 1 200 $ ce moisci" : estce bon ou mauvais ? Cela ne se sait qu'en comparant — a…
Fixer des alertes simples : caisse, stock, crédit
Une alerte, c'est un seuil qui, quand il est franchi, déclenche une action précise. Quelques alertes bien choisies évitent que les…
Utiliser ses chiffres pour décider
Suivre des chiffres n'a d'intérêt que si on s'en sert pour décider. Voici comment un tableau de bord simple aide à trancher des qu…
Cas pratique : le tableau de bord d'une échoppe
Ce cas pratique réunit le chapitre pour un gérant d'échoppe (petite boutique de rue) qui veut arrêter de "gérer à l'aveugle". 1. L…
Quiz de chapitre
8 questions transversales sur ce chapitre.
Progression du chapitre
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