Gérer un petit commerce
Marge, stock et relation client au quotidien
Objectif pédagogique
À la fin de ce module, vous saurez calculer et fixer vos prix, suivre votre trésorerie au quotidien, construire des relations commerciales solides et anticiper les périodes de forte ou faible activité pour financer votre croissance.
Chapitres
Calculer et fixer ses prix
Avant de fixer un prix de vente, il faut savoir combien vous coûte réellement ce que vous vendez. Beaucoup de commerçants se conte…
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- Calculer son prix de revient et sa marge
- Fixer un prix de vente réellement rentable
- Cas pratique : fixer un prix qui protège sa marge
Suivre son argent au quotidien
Un stock mal géré coûte de l'argent dans les deux sens : la rupture fait fuir les clients, le surstock immobilise votre argent et…
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- Gérer son stock simplement : éviter rupture et surstock
- Tenir un cahier de caisse basique
- Trésorerie et bénéfice : l'erreur classique du petit commerçant
- Cas pratique : suivre son argent sans se tromper
Construire des relations commerciales solides
Dans beaucoup de quartiers, refuser catégoriquement de vendre "à crédit" (à crédit = le client paie plus tard) est difficile socia…
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- Gérer les ventes à crédit sans se ruiner
- Fidéliser sa clientèle au quotidien
- Gérer ses fournisseurs et savoir négocier
- Cas pratique : des relations de confiance
Anticiper et financer sa croissance
La plupart des petits commerces connaissent des variations fortes selon les périodes de l'année : fêtes, rentrée scolaire, saison…
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- Anticiper les périodes creuses et les périodes fortes
- Préparer une demande de microcrédit
- Cas pratique final : anticiper et financer sa croissance
Progression du module
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Ce module inclut
- ✓ 14 leçons · durée estimée ~3h
- ✓ 29 exercices pratiques corrigés
- ✓ Quiz de révision par chapitre
- ✓ Quiz de fin de module
- ✓ Certificat de réussite vérifiable
- ✓ Accès permanent une fois débloqué
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Accès complet
La première leçon de chaque chapitre est gratuite (4 leçons sur 14).
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