Un chiffre isolé ne dit pas grand-chose. "J'ai fait 1 200 $ ce mois-ci" : est-ce bon ou mauvais ? Cela ne se sait qu'en comparant — au mois précédent, au même mois l'an dernier, à l'objectif (chapitre 3).

Le tableau de bord annuel

Sur un cahier, une ligne par mois, quelques colonnes : chiffre d'affaires, nombre de clients, panier moyen, taux de marge global, pertes. Au bout d'un an, on a une image claire de l'activité.

Les comparaisons utiles

• Mois vs mois précédent : la tendance récente.
• Mois vs même mois l'an dernier : neutralise la saisonnalité (comparer décembre à décembre, pas décembre à juin).
• Cumul depuis le début de l'année vs l'an dernier : où on en est globalement.
• Réalisé vs objectif (chapitre 3) : est-on sur le cap ?

Ce que révèlent les comparaisons

• Une croissance régulière, un plateau, ou un déclin lent qu'on ne voyait pas au jour le jour.
• L'effet d'un changement (nouveau produit, nouveaux horaires, animation) : les mois d'après montent-ils ?
• Un problème saisonnier récurrent à mieux préparer (chapitre 3).

Garder les données

C'est en gardant ses tableaux de bord d'année en année qu'on peut comparer. Ranger le cahier avec les papiers importants (chapitre 5), en garder une photo.

Exemple concret : une commerçante comparait toujours au mois précédent et paniquait chaque juin. En comparant plutôt juin à juin, elle a vu que juin était toujours calme mais que, d'une année sur l'autre, son chiffre de juin progressait. La baisse était saisonnière, pas un déclin.

À vous de jouer : mettez côte à côte votre chiffre d'affaires des 3 derniers mois et, si vous l'avez, des mêmes mois l'an dernier. Que voyez-vous ?