Chapitre 5 / 6
Qualité, achats et performance
4 leçons dans ce chapitre.
Gérer la qualité d'un projet
Livrer un résultat qui fonctionne ne suffit pas toujours : encore fautil qu'il réponde au niveau de qualité attendu. Gérer la qual…
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Livrer un résultat qui fonctionne ne suffit pas toujours : encore fautil qu'il réponde au niveau de qualité attendu. Gérer la qualité d'un projet distingue deux activités complémentaires. Assurance qualité vs contrôle qualité L'assurance qualité est préventive : elle consiste à mettre en place, dès le départ, des méthodes et des vérifications qui limitent le risque de produire un résultat de mauva…
Gérer les achats et les contrats fournisseurs
Quand un projet fait appel à des prestataires ou fournisseurs externes, la façon dont le contrat est structuré change fortement qu…
Mesurer la performance coût et délai
Suivre l'avancement grâce au pourcentage de tâches terminées donne une première indication, mais elle peut masquer un problème : u…
Cas pratique : qualité, achats et performance du chantier
Ce cas pratique reprend le chantier d'aménagement du point de vente et lui applique les trois notions de ce chapitre. Étape 1 — Dé…
Quiz de chapitre
6 questions transversales sur ce chapitre.
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