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Gestion de projet

Leçon 3 / 4 — Chapitre 5: Qualité, achats et performance

Mesurer la performance coût et délai

Suivre l'avancement grâce au pourcentage de tâches terminées donne une première indication, mais elle peut masquer un problème : une équipe peut sembler bien avancée en nombre de tâches tout en ayant déjà dépensé une part disproportionnée du budget.

Trois montants à comparer, pas deux

Pour mesurer la performance réelle d'un projet en cours, il est utile de comparer :

  • ce qui devait être dépensé à ce stade, selon le planning initial,
  • ce qui a réellement été dépensé jusqu'ici,
  • la valeur du travail réellement accompli, exprimée dans les mêmes unités que le budget.

Si le montant réellement dépensé dépasse la valeur du travail réellement accompli, le projet coûte plus cher que prévu pour ce qu'il a produit — un signal que la seule proportion de tâches cochées ne révèle pas toujours.

Exemple concret : à mi-parcours de l'aménagement du point de vente, 1 000 $ ont été dépensés sur un budget total de 1 800 $. Mais en évaluant objectivement le travail réellement accompli, l'équipe estime qu'il ne représente que 700 $ de valeur produite (certaines tâches coûteuses ont pris du retard). L'écart de 300 $ entre la dépense réelle et la valeur produite est un signal d'alerte : au rythme actuel, le projet coûtera plus cher que son budget initial ne le prévoyait.

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