Communication, reporting et changements

La leçon sur la communication disait d'adapter le message au destinataire. Le plan de communication transforme ce principe en habi…

Au cadrage, on a identifié les parties prenantes et leur poids (intérêt, influence). Ce n'est pas figé : leur attitude visàvis du…

Le comité de pilotage réunit périodiquement les personnes qui portent le projet au niveau des décisions : le commanditaire, les re…

Retard, dépassement, livrable refusé : tôt ou tard, il faut annoncer que quelque chose ne va pas. La façon de le faire change beau…

Le chapitre sur le cadrage l'a annoncé : une demande qui touche au périmètre ne se refuse pas d'office et ne s'accepte pas non plu…

Accepter ou refuser un changement suppose d'en connaître le vrai coût — qui est presque toujours plus large que ce que le demandeu…

Un projet prend des dizaines de décisions. Sans trace, on rejoue les mêmes débats, et personne ne sait plus pourquoi telle option…

Escalader, c'est faire remonter un problème à quelqu'un qui a le pouvoir de le résoudre, quand on ne l'a pas soimême. Bien fait, c…

Ce cas pratique applique le chapitre au suivi et au reporting du projet d'ouverture. Plan de communication (leçon 1) : commanditai…