Un projet prend des dizaines de décisions. Sans trace, on rejoue les mêmes débats, et personne ne sait plus pourquoi telle option a été retenue.

Le journal des décisions

Une ligne par décision : la date, la question posée, l'option retenue, qui a décidé, et surtout pourquoi (les raisons, les options écartées). La raison est le plus utile : c'est elle qu'on cherche six semaines plus tard.

Le journal des changements

Une ligne par demande de changement : la date, la demande, l'impact évalué, la décision (acceptée / refusée / reportée), la nouvelle référence si accepté. Il donne l'historique du périmètre du projet.

À quoi ça sert concrètement

• Répondre à « pourquoi on a choisi ce fournisseur ? » sans réunir tout le monde.
• Montrer au commanditaire, à la clôture, comment le projet a évolué et pourquoi il a coûté ce qu'il a coûté.
• Éviter qu'une décision soit rejouée à chaque changement d'interlocuteur.

Léger et tenu

Un tableau simple, mis à jour à chaque décision ou changement, pas un document qu'on reconstitue à la fin de mémoire. Cinq minutes après la décision, pas trois heures avant la clôture.

Exemple concret : le journal des décisions du projet d'ouverture contient, entre autres : « choix du menuisier — offre B retenue malgré un prix supérieur de 8 %, car elle garantit la date d'ouverture (contrainte de bail) ; offre A écartée pour délai flou ». Un mois plus tard, quand quelqu'un s'étonne du prix, la réponse est dans le journal.

À vous de jouer : rédigez une ligne de journal des décisions pour un choix fait sur un projet que vous connaissez, en insistant sur le « pourquoi ».