Chapitre 1 / 9
Cadrer le projet
10 leçons dans ce chapitre.
Qu'est-ce qu'un projet ?
Un projet est un ensemble d'actions temporaire, mené pour atteindre un objectif précis, avec un début et une fin clairement défini…
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Un projet est un ensemble d'actions temporaire, mené pour atteindre un objectif précis, avec un début et une fin clairement définis. Une activité récurrente (comptabilité mensuelle, réapprovisionnement du stock) se répète indéfiniment, sans date de fin prévue. Les quatre caractéristiques d'un projet : Temporaire : il a une date de début et une date de fin. Unique : il produit un résultat qui n'exi…
Définir les objectifs et le périmètre
Un objectif de projet mal formulé (« améliorer les ventes ») laisse trop de place à l'interprétation. La méthode SMART aide à form…
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Un objectif de projet mal formulé (« améliorer les ventes ») laisse trop de place à l'interprétation. La méthode SMART aide à formuler un objectif exploitable : Spécifique : précis, sans ambiguïté. Mesurable : associé à un chiffre ou un seuil vérifiable. Atteignable : réaliste compte tenu des ressources disponibles. Réaliste : cohérent avec le contexte global. Temporellement défini : avec une éché…
Identifier les parties prenantes
Une partie prenante est toute personne ou tout groupe qui peut affecter le projet, ou être affecté par lui — qu'elle soit directem…
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Une partie prenante est toute personne ou tout groupe qui peut affecter le projet, ou être affecté par lui — qu'elle soit directement impliquée dans le travail ou non. On distingue les parties prenantes internes (l'équipe, la direction) des parties prenantes externes (clients, fournisseurs, bailleurs). Toutes les parties prenantes n'ont pas le même poids dans le projet. Une méthode simple pour les…
Projet, opération courante et programme
La première leçon du chapitre opposait le projet à l'activité récurrente. En pratique, on rencontre trois catégories de travail, e…
Rédiger une note de cadrage
Avant d'ouvrir un planning ou de réunir une équipe, on met le projet par écrit sur une seule page. Ce document porte plusieurs nom…
Des objectifs aux livrables et critères de succès
Un objectif SMART dit où l'on veut arriver. Il ne dit pas encore ce qu'on va produire, ni comment on saura que le résultat est bon…
Dire ce qui est hors périmètre
La leçon sur les objectifs et le périmètre a introduit la dérive de périmètre. La meilleure protection contre elle tient en une ha…
Contraintes, hypothèses et facteurs clés de succès
Un cadrage honnête nomme trois choses en plus de l'objectif : ce qui limite le projet, ce sur quoi il parie, et ce qui doit absolu…
Obtenir la validation du commanditaire avant de démarrer
Le cadrage se termine par une décision explicite : on lance, ou on ne lance pas. Cette décision appartient au commanditaire — la p…
Cas pratique : cadrer l'ouverture d'un point de vente
Ce cas pratique reprend l'exemple du nouveau point de vente vu dans la première leçon de ce chapitre, et l'utilise comme fil rouge…
Quiz de chapitre
8 questions transversales sur ce chapitre.
Progression du chapitre
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