Ajouter ou retirer une ligne, une colonne, ou une simple cellule ne se fait pas de la même façon selon ce que vous voulez réellement obtenir.

Insérer une ligne ou une colonne entière : clic droit sur le numéro de ligne (à gauche) ou la lettre de colonne (en haut) concerné, puis Insertion. La nouvelle ligne ou colonne apparaît à cet endroit précis, et tout ce qui existait déjà se décale automatiquement (les lignes suivantes descendent, ou les colonnes suivantes se déplacent vers la droite) — aucune donnée n'est écrasée.

Supprimer une ligne ou une colonne entière : même principe, clic droit sur son numéro ou sa lettre, puis Supprimer. La ligne ou la colonne disparaît complètement, et tout ce qui suivait remonte ou se décale pour combler l'espace.

Un point essentiel à ne pas confondre : la touche Suppr, elle, ne fait que vider le contenu des cellules sélectionnées — la ligne ou la colonne reste physiquement en place, simplement vide. Pour retirer réellement une ligne ou une colonne de la feuille (et faire remonter ou décaler ce qui suit), il faut passer par le clic droit sur son numéro ou sa lettre, jamais par la seule touche Suppr.

Insérer une cellule seule (plus rare) : clic droit sur la cellule > Insérer ouvre une petite fenêtre demandant dans quel sens décaler les cellules voisines (vers la droite ou vers le bas), pour éviter d'écraser quoi que ce soit.

Exemple concret : La commerçante a oublié un client dans sa liste, classée par ordre alphabétique. Le client doit s'insérer entre les lignes 8 et 9. Elle fait un clic droit sur le numéro de la ligne 9, choisit Insertion : une ligne vide apparaît exactement à cet endroit, et tous les clients suivants descendent d'une ligne automatiquement, sans qu'aucune donnée existante ne soit perdue.

À vous de jouer : dans un tableau de plusieurs lignes, insérez une nouvelle ligne au milieu via un clic droit sur un numéro de ligne, puis supprimez-la ensuite de la même façon. Testez la différence en sélectionnant une cellule et en appuyant simplement sur Suppr : vérifiez que la ligne reste en place, seulement vidée.