Dans la vente, un recruteur cherche des preuves de résultats et un contact facile. Le parcours exact compte moins que la capacité démontrée à convaincre un client et à tenir des objectifs.

Sur le CV

• Chiffrer autant que possible : volume de ventes, taux de fidélisation, panier moyen, objectifs atteints, nombre de clients gérés.
• Mettre en avant la connaissance des produits, la tenue de caisse, la gestion des litiges, le réassort.
• Une expérience de vente informelle (marché, commerce familial) se traduit avec le bon vocabulaire (voir le chapitre 1).

Dans la lettre Montrer qu'on comprend ce que vend l'entreprise et à qui. Une phrase sur un produit ou une clientèle précise vaut mieux qu'un discours général sur "le goût du contact".

En entretien

• S'attendre à une mise en situation : "vendez-moi cet objet", "un client conteste un prix, que faites-vous ?".
• Le comportement pendant l'entretien est observé comme un échantillon : clarté, écoute, sourire, capacité à rebondir.
• Préparer une histoire STAR de vente difficile réussie et une de litige client géré.

Sur les conditions Le variable (commissions, primes sur objectifs) fait souvent partie du package : en comprendre les règles réelles de déclenchement avant d'accepter (chapitre 6).

Exemple concret : un candidat a remplacé "vendeur en boutique" par "vendeur : environ 30 clients par jour, panier moyen suivi, participation au réassort et à la vitrine, deux saisonniers encadrés en période de fêtes". Le recruteur a tout de suite eu des repères concrets.

À vous de jouer : citez deux résultats chiffrés que vous pourriez mettre en avant sur un CV pour un poste de vente.