Ce cas pratique fait le point sur la première partie du module en suivant un même candidat sur l'ensemble de son parcours, du CV jusqu'à la négociation d'une offre. Les chapitres suivants approfondissent ensuite la recherche d'emploi, le réseau et la négociation.

Chapitre 1 — Le CV : ayant géré un petit atelier de réparation informatique pendant deux ans sans diplôme reconnu, il traduit cette expérience en « gestion de caisse, relation client, diagnostic technique et gestion des pièces détachées » pour postuler comme technicien support dans une PME.

Chapitre 2 — La candidature : sa lettre de motivation s'ouvre sur une observation précise de l'entreprise plutôt qu'une formule générique ; il met à jour son profil en ligne avec un titre clair, et suit ses candidatures dans un tableau avec relance prévue une semaine après chaque envoi.

Chapitre 3 — La préparation : il prépare sa réponse à « présentez-vous » et une réponse STAR sur une réparation complexe réussie ; l'entretien se faisant en visioconférence, il teste sa connexion et son éclairage la veille.

Chapitre 4 — L'entretien et la suite : il pose une question pertinente sur les défis actuels de l'équipe support, propose une fourchette salariale réaliste construite à partir de ses recherches — et reçoit malgré tout une réponse négative. Il demande poliment un retour, apprend qu'un profil avec plus d'expérience en gestion d'équipe a été préféré, et garde ce point pour son prochain entretien.

À retenir : ce parcours n'est presque jamais parfaitement linéaire dans la réalité — un refus, comme dans ce cas, ne remet pas en cause tout le travail effectué, il alimente simplement la préparation du prochain entretien.

À vous de jouer : pour votre propre recherche d'emploi (réelle ou imaginée), notez une action concrète issue de chacune des étapes ci-dessus, à mettre en place dans les prochaines semaines.