Une relance bien faite rappelle votre candidature au bon moment, sans agacer. Une relance mal faite -- trop tôt, trop fréquente, sur un ton de reproche -- peut faire écarter un dossier qui était encore dans la pile.

Le bon moment Compter environ une semaine à dix jours après l'envoi, ou après la date limite indiquée dans l'annonce. Avant, le recruteur n'a souvent pas encore trié.

Le bon canal Un e-mail court, en réponse au fil de la candidature d'origine pour que le recruteur retrouve le contexte. Un appel téléphonique est possible si un numéro est indiqué, mais il faut rester bref et proposer de rappeler à un moment plus adapté.

Le bon contenu

• Rappeler le poste et la date de candidature en une phrase.
• Redire brièvement l'intérêt, sans réécrire toute la lettre.
• Poser une question simple et ouverte : "Pourriez-vous m'indiquer où en est le processus ?"
• Rester courtois quelle que soit la réponse, y compris en l'absence de réponse.

Ce qu'il vaut mieux éviter Les relances répétées à quelques jours d'intervalle, les messages qui sous-entendent que le recruteur manque à ses obligations, et les relances sur plusieurs canaux à la fois (e-mail + appel + message sur un réseau le même jour).

Une seule relance, en général Si une relance polie reste sans réponse après une dizaine de jours, il est raisonnable de considérer que la piste est froide et de reporter son énergie sur d'autres candidatures.

Exemple concret : un candidat a relancé par un e-mail de trois lignes, dix jours après sa candidature, en demandant simplement où en était le processus. Le recruteur a répondu que le tri prenait du retard et l'a convoqué la semaine suivante -- son dossier était passé inaperçu jusque-là.

À vous de jouer : rédigez la phrase par laquelle vous demanderiez poliment où en est un processus de recrutement.