Leçon 7 / 10 — Chapitre 1: Poser les bases
Fixer des objectifs mesurables
Publier « pour être présent » ne mène nulle part. Avant de commencer, on choisit un objectif principal et une façon de savoir si on l'atteint.
Trois familles d'objectifs
- Se faire connaître (notoriété) : on suit le nombre d'abonnés, la portée des publications, le nombre de partages.
- Obtenir des contacts : on suit le nombre de messages privés reçus, de clics sur le numéro, de demandes d'infos.
- Vendre : on suit le nombre de commandes venues des réseaux, le chiffre d'affaires attribué aux réseaux.
Un seul objectif principal à la fois
Au début, on ne peut pas tout viser. On choisit celui qui compte le plus maintenant (souvent « obtenir des contacts »), et les autres suivront.
Un objectif se formule avec un chiffre et une date
Pas « avoir plus de clients », mais « passer de 5 à 15 messages de clients par semaine d'ici deux mois ». Un chiffre permet de savoir si ça marche ; une date évite de reporter indéfiniment.
Des premiers objectifs réalistes
Une petite page ne double pas son audience en un mois. Viser +20 à +30 % sur trois mois est déjà bien. Mieux vaut un petit objectif atteint qu'un grand objectif abandonné.
Comment suivre sans outil compliqué
Un cahier ou un tableau simple : chaque semaine, on note le chiffre qui compte (messages reçus, commandes). En un mois, on voit une tendance.
Exemple concret : une couturière se fixe : « recevoir 10 demandes de devis par semaine via la page d'ici la fin du trimestre » (elle en reçoit 3 aujourd'hui). Chaque vendredi, elle note le nombre reçu dans un cahier. Après cinq semaines, elle est à 6 : la tendance est bonne, elle continue.
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