Leçon 2 / 10 — Chapitre 1: Poser les bases
Créer et configurer une page professionnelle
Un compte personnel ne suffit pas pour vendre sérieusement : il faut une page ou un compte professionnel, séparé de votre compte privé.
Pourquoi séparer les deux :
- vos clients voient uniquement ce qui concerne le commerce, pas vos photos de famille ;
- vous accédez à des statistiques (vues, portée, clics) ;
- vous pouvez ajouter un bouton « Appeler » ou « Commander » ;
- votre crédibilité est meilleure : une page pro rassure plus qu'un profil personnel.
Les éléments à ne jamais laisser vides :
- Photo de profil : votre logo, ou une photo nette de votre produit phare, jamais une photo floue prise à la va-vite.
- Nom : le nom de votre commerce, identique partout (WhatsApp, Facebook, Instagram) pour qu'on vous retrouve facilement.
- Bio / description courte : ce que vous vendez, à qui, et où (ville, quartier).
- Contact : numéro WhatsApp cliquable, éventuellement une adresse ou un lien de localisation.
- Horaires : très utile pour un restaurant ou un salon de coiffure, pour éviter les messages hors horaires.
Exemple concret : le restaurateur a un petit restaurant de rue (« maquis »). Sa page Facebook affiche une photo de son thiéboudienne en couverture, sa bio précise « Plats faits maison — Livraison dès 12h », et le bouton « Appeler » pointe directement vers son numéro. Résultat : moins de messages du genre « vous êtes ouverts ? », plus de vraies commandes.
À vous de jouer
À faireUne coiffeuse tient un salon de coiffure. Sa page professionnelle affiche une belle photo de son salon et le nom de son commerce, mais chaque semaine plusieurs clientes lui écrivent en commentaire pour demander comment la joindre ou passer commande, au lieu de cliquer directement sur un bouton prévu à cet effet. Parmi les cinq éléments à ne jamais laisser vides, lequel manque très probablement sur sa page ?
Réalisez la tâche, puis saisissez votre réponse ci-dessous pour vérification.
💡 Courte expression (l'élément manquant).
À vous de jouer
À faireUn salon de coiffure reçoit régulièrement des messages du type « êtes-vous ouverts maintenant ? » en dehors de ses heures d'ouverture. Quel élément de sa page professionnelle, parmi les cinq à ne jamais laisser vides, permettrait d'éviter ces messages ?
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💡 Un mot.
À vous de jouer
À faireLa bio d'une page professionnelle doit préciser trois choses : ce que vous vendez, à qui vous vendez, et... quoi encore ?
Réalisez la tâche, puis saisissez votre réponse ci-dessous pour vérification.
💡 Un mot.