Beaucoup de commerçants abandonnent parce qu'ils ont sous-estimé l'effort, ou au contraire se sont épuisés à trop en faire. Voici des repères réalistes.

Le temps : 20 à 30 minutes par jour, ou une session par semaine

• Au quotidien : répondre aux messages et commentaires, publier une story ou un statut. 20 minutes suffisent.
• Une fois par semaine : préparer d'un coup les publications de la semaine (photos, légendes), ce qu'on appelle travailler « en lot ». Compter une à deux heures.

Ce rythme est tenable sur la durée. Vouloir publier trois fois par jour tous les jours mène à l'abandon en un mois.

L'argent : commencer à zéro

• Les premiers mois, tout se fait gratuitement : appareil photo du téléphone, outils gratuits de retouche et de programmation, contenu fait soi-même.
• La publicité payante vient après : seulement quand les publications gratuites fonctionnent déjà (des gens réagissent, achètent). Sinon, on paie pour diffuser du contenu qui ne convertit pas.
• Un premier budget publicitaire de test se compte en dizaines de dollars, pas en centaines.

Payer quelqu'un : quand ?

Quand le commerce tourne et que le temps manque vraiment, on peut déléguer la création de contenu ou la gestion des messages. Mais on garde un œil dessus : personne ne connaît vos produits et vos clients mieux que vous.

Le vrai coût caché : la régularité

Ce n'est pas l'argent qui manque le plus souvent, c'est la constance. Bloquer un créneau fixe dans la semaine, comme un rendez-vous, est la meilleure dépense.

Exemple concret : un vendeur d'épices consacre le dimanche soir 90 minutes à photographier et préparer ses 3 publications de la semaine, puis 15 minutes chaque matin pour répondre aux messages. Aucun budget publicitaire les quatre premiers mois. Au cinquième mois, ses publications marchant bien, il teste une campagne à 20 $ sur son mélange le plus vendu.