Ce cas pratique réunit les trois premières leçons de ce chapitre pour construire un plan de lancement complet, à partir d'une nouvelle situation.

La situation : une couturière débute une petite activité de confection de vêtements sur mesure, à domicile. Elle n'a encore aucune présence sur les réseaux sociaux et ne sait pas par où commencer.

Étape 1 — Choisir sa plateforme (leçon 1) : elle vend sur commande et veut d'abord rassurer ses premières clientes avec un catalogue simple et des échanges directs — WhatsApp Business est le point de départ le plus logique. Elle pourra ajouter Instagram plus tard pour montrer ses réalisations en photo, une fois la base WhatsApp installée.

Étape 2 — Configurer sa page (leçon 2) : elle prend en photo l'une de ses plus belles pièces cousues pour la photo de profil, écrit une bio précisant « Vêtements sur mesure — quartier X », active un contact cliquable, et renseigne ses horaires de disponibilité pour les essayages.

Étape 3 — Définir sa ligne éditoriale (leçon 3) : ses clientes types sont des femmes de 25 à 45 ans qui cherchent une tenue pour un événement précis (mariage, baptême, fête). Elle prévoit d'alterner publications Produit (une tenue terminée), Coulisses (une étape de couture), et Client satisfait (une cliente avec sa tenue, avec son accord).

Étape 4 — Sécuriser son compte (leçon 4) : dès la création de sa page, elle active la validation en deux étapes et choisit un mot de passe qu'elle n'utilise nulle part ailleurs.

À retenir : ces quatre étapes forment un socle avant même de publier le premier contenu — un lancement pressé qui saute la ligne éditoriale ou la sécurité du compte se rattrape rarement bien plus tard.

À vous de jouer : en vous inspirant de cette couturière, notez sur une feuille les 4 réponses pour votre propre commerce (ou un commerce que vous connaissez) : plateforme choisie, 3 éléments de la bio, client type, et l'état actuel de la sécurité du compte.