Anglais professionnel
Communiquer avec confiance dans un cadre pro
Objectif pédagogique
À la fin de ce module, vous saurez communiquer avec assurance en anglais dans un cadre professionnel : premiers contacts, écrits et appels, vente et relation client, entretiens et réseaux professionnels, réunions et présentations, jusqu'au vocabulaire sectoriel avancé.
Chapitres
Premiers contacts
Avant de parler anglais avec un client ou un partenaire, il faut pouvoir dire qui vous êtes et ce que vous faites, sans hésiter su…
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- Se présenter en anglais
- Accueillir un client anglophone
- Politesse et petite conversation (small talk)
- Dialogue de synthèse : accueillir et discuter avec un client anglophone
Communication écrite et téléphonique
Un email professionnel en anglais suit une structure fixe que l'on peut réutiliser à chaque fois. Une fois cette structure connue…
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- Écrire un email professionnel simple
- Répondre au téléphone en anglais
- Chiffres, prix et dates en anglais
- Cas pratique : de l'email au téléphone jusqu'à la confirmation
Vendre et gérer la relation client
Négocier en anglais demande un vocabulaire précis : prix, quantité, conditions de paiement, délai. Se tromper sur un de ces mots p…
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- Vocabulaire du commerce et de la négociation de base
- Décrire un produit ou un service
- Gérer une réclamation client en anglais
- Cas pratique : négocier, décrire et gérer une réclamation
Carrière et présence en ligne
Passer un entretien d'embauche en anglais, par exemple pour un poste dans une ONG internationale ou une entreprise étrangère, dema…
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- Se présenter à un entretien d'embauche en anglais
- Vocabulaire des réseaux sociaux et du marketing en anglais
- Réviser et s'auto-évaluer : bilan de progression
Réunions, présentations et prise de parole
Une réunion professionnelle en anglais suit des codes qu'il vaut mieux connaître pour y participer avec assurance, même avec un vo…
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- Participer à une réunion en anglais
- Faire une présentation orale efficace
- Présenter des chiffres et des tendances
- Cas pratique : la réunion trimestrielle de l'entreprise de savons
Vocabulaire sectoriel et anglais des affaires avancé
Même sans occuper un poste financier, comprendre le vocabulaire de base de la finance en anglais permet de suivre une réunion budg…
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- Vocabulaire de la finance et de la comptabilité de base
- Vocabulaire juridique et contractuel de base
- Idiomes et expressions professionnelles courantes
- Cas pratique : négocier un contrat de distribution
Réseautage et nuances interculturelles
Nouer des contacts professionnels en anglais, lors d'un salon ou en ligne, demande un registre différent du small talk déjà vu : p…
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- Réseauter en anglais : événements et LinkedIn
- Nuances culturelles dans le monde anglophone des affaires
- Rédiger un CV et un profil professionnel en anglais
- Cas pratique final : un salon professionnel international
Progression du module
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Ce module inclut
- ✓ 27 leçons · durée estimée ~6h
- ✓ 54 exercices pratiques corrigés
- ✓ Quiz de révision par chapitre
- ✓ Quiz de fin de module
- ✓ Certificat de réussite vérifiable
- ✓ Accès permanent une fois débloqué
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Accès complet
La première leçon de chaque chapitre est gratuite (7 leçons sur 27).
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