Un email professionnel en anglais suit une structure fixe que l'on peut réutiliser à chaque fois. Une fois cette structure connue par cœur, écrire un email devient rapide, même avec un vocabulaire limité.

La structure classique : formule d'ouverture, objet de l'email, demande ou information, formule de clôture.

• Ouverture : "Dear Mr. Johnson," ou, plus courant aujourd'hui, "Hi John," / "Hello,"
• Introduction : "I hope this email finds you well." (J'espère que vous allez bien.)
• Objet : "I'm writing to ask about..." (Je vous écris pour demander...) / "I'm writing to confirm..." (Je vous écris pour confirmer...)
• Demande : "Could you please send me the price list?" (Pourriez-vous m'envoyer la liste des prix ?)
• Clôture : "Looking forward to hearing from you." (Dans l'attente de votre réponse.)
• Signature : "Best regards," ou "Kind regards," (Cordialement)

Un piège fréquent : ne pas confondre "Dear" (formel, pour ouvrir une lettre ou un email très formel) avec un usage trop familier dès le premier contact. Pour un premier email à un partenaire que vous ne connaissez pas, préférez "Dear Mr./Ms. [Nom]," plutôt que "Hi" directement.

Exemple concret : vous dirigez une petite entreprise de savons artisanaux et un acheteur international vous a contacté après une foire commerciale. Voici un email court possible :

"Dear Mr. Smith, I hope this email finds you well. Thank you for your interest in our products at the trade fair. Please find attached our catalogue and current price list. Let me know if you have any questions. Best regards, [Your Name]"

Gardez vos emails courts : une idée par paragraphe, des phrases simples, et relisez toujours avant d'envoyer.