Publier et fidéliser

Publier au hasard, quand on y pense, épuise vite. Un calendrier simple évite les pages abandonnées et garde vos clients habitués à…

Programmer, c'est préparer une publication à l'avance et fixer l'heure à laquelle elle sortira toute seule. Combiné au travail en…

Les stories (Instagram, Facebook) et les statuts (WhatsApp) disparaissent après 24 heures. Ce format éphémère est parfait pour deu…

Un rendezvous récurrent, c'est un format qui revient toujours au même moment, sous le même nom. L'audience apprend à l'attendre, e…

Répondre aux commentaires n'est pas de la politesse : c'est un levier de visibilité. Une publication avec des échanges dans les co…

Audelà des publications visibles par tous, WhatsApp offre deux outils pour parler directement à vos clients les plus fidèles — mai…

Une page qui a des abonnés mais peu de réactions n'est pas morte : elle est endormie. Quelques actions la réveillent, sans reparti…

Tenir deux ou trois plateformes en publiant chaque jour, en direct, épuise en un mois. La solution est de travailler « en lot » («…

Regarder ce que font d'autres commerces similaires n'est ni interdit ni malhonnête — c'est même une source d'idées précieuse, à co…

Ce cas pratique réunit les quatre leçons de ce chapitre pour construire une semaine de publication complète. La situation : une pâ…