Perdre l'accès à son compte, c'est perdre tous ses designs, son kit de marque et son historique. Quelques précautions simples évitent ce scénario.

L'adresse de connexion

• Utiliser une adresse e-mail durable et contrôlée par l'activité, pas l'adresse personnelle d'un employé ou d'un bénévole de passage.
• Idéalement une adresse dédiée ("contact@" ou similaire) à laquelle plusieurs responsables peuvent accéder si besoin.
• Vérifier que cette adresse reste active et relevée : une réinitialisation de mot de passe passe par elle.

Le mot de passe

• Un mot de passe propre à ce compte, pas réutilisé ailleurs.
• Conservé dans un endroit sûr connu du ou des responsables (un gestionnaire de mots de passe, ou une procédure interne écrite).
• Activer la double authentification si l'option existe : une étape de plus à la connexion, mais un compte bien mieux protégé.

Les accès des collaborateurs

• Donner des accès nominatifs plutôt que de partager un mot de passe unique.
• Retirer l'accès d'une personne qui quitte l'activité, le jour de son départ.
• Vérifier de temps en temps qui a encore accès à quoi.

La transmission Si l'activité change de main (reprise, succession, nouveau responsable), la procédure d'accès au compte (adresse, mot de passe, méthode de récupération) fait partie de ce qui se transmet, au même titre que les clés du local.

Ce que ce cours ne fait pas Vous demander vos mots de passe, ni vous aider à les saisir. La gestion des identifiants se fait par vous-même, avec les outils prévus pour ça.

Exemple concret : un atelier avait ouvert son compte avec l'adresse Gmail personnelle du stagiaire qui l'avait créé. Un an après son départ, plus personne ne pouvait se connecter ni récupérer le mot de passe. Le compte et tous les visuels ont été abandonnés.

À vous de jouer : vérifiez avec quelle adresse e-mail votre compte Canva est ouvert, et si cette adresse restera accessible dans deux ans.