Une fois par mois, on prend un quart d'heure pour regarder les chiffres et décider de la suite. Sans ça, on avance à l'aveugle.

Les cinq chiffres à noter

1. Publications faites dans le mois (et combien étaient prévues).
2. Messages / demandes reçus grâce aux réseaux.
3. Commandes venues des réseaux, et chiffre d'affaires correspondant.
4. Dépense publicitaire du mois et coût par message.
5. Abonnés gagnés (le chiffre le moins important, mais on le suit).

Trois questions

• Qu'est-ce qui a le mieux marché ce mois-ci (un type de publication, une offre, un horaire) ?
• Qu'est-ce qui a fait perdre du temps pour rien ?
• Quelle seule chose je change le mois prochain ?

Comparer aux mois précédents

Un tableau simple, une ligne par mois. La tendance sur trois mois dit bien plus qu'un mois isolé (un mauvais mois peut être une saison creuse).

Relier aux ventes réelles, toujours

Les « j'aime » et la portée ne paient rien. Ce qui compte : messages → commandes → argent encaissé, et ce que la publicité a coûté pour l'obtenir.

Garder ça léger

15 minutes, pas un rapport. L'objectif est de décider une action, pas de produire un document.

Exemple concret : une vendeuse de bijoux fait son bilan chaque 1er du mois. Elle repère que ses publications « coulisses de fabrication » du mercredi amènent le plus de messages. Décision du mois : passer d'une à deux publications « coulisses » par semaine. Le mois suivant, +30 % de demandes.