Le pouvoir réel d'un chef de projet sur les ressources de son équipe dépend fortement de la structure de l'organisation dans laquelle il travaille.

Trois structures types

• Structure fonctionnelle : les employés sont rattachés à des départements (marketing, finance, opérations...) et le chef de projet a peu d'autorité formelle sur eux. Il doit négocier leur temps avec leurs managers respectifs.
• Structure matricielle : l'autorité est partagée entre le chef de projet et les managers fonctionnels. Une même personne peut recevoir des instructions des deux, ce qui demande une communication étroite entre eux.
• Structure orientée projet : une équipe dédiée est constituée pour la durée du projet, et le chef de projet a une autorité pleine et directe sur elle.

Ce que ça change concrètement

Dans une structure fonctionnelle ou matricielle, un chef de projet doit souvent convaincre plutôt qu'imposer, et anticiper les conflits de priorité entre plusieurs projets qui se disputent les mêmes personnes. Dans une structure orientée projet, l'équipe est plus disponible mais coûte souvent plus cher à maintenir en dehors des périodes de forte activité.

Exemple concret : pour l'ouverture du point de vente, si l'entreprise fonctionne en structure fonctionnelle, le chef de projet doit demander au responsable des ressources humaines de libérer du temps pour le recrutement, plutôt que d'affecter directement une personne du service RH à plein temps sur le projet.