Un projet ne se termine pas simplement quand l'équipe arrête de travailler dessus. La clôture est une étape à part entière, avec deux volets :

• vérifier et faire accepter les livrables : s'assurer que ce qui a été produit correspond à l'objectif initial, et le faire formellement valider par le client ou le commanditaire,
• faire un bilan : un retour d'expérience sur ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré, pour que les enseignements profitent aux projets suivants plutôt que de se perdre.

Sauter la clôture prive l'organisation d'un apprentissage précieux : sans bilan formalisé, les mêmes erreurs d'estimation, de communication ou de gestion des risques se répètent d'un projet à l'autre, sans jamais être corrigées.