Ce cas pratique final relit l'ensemble du parcours de l'ouverture du point de vente à travers le cycle de vie du projet.

Étape 1 — Le cycle de vie (leçon 1) : initiation (cadrer, chapitre 1) → planification (découper, estimer, planifier ; chapitres 2 et 4) → exécution (réaliser les tâches) → surveillance et maîtrise (chapitres 3 et 5) → clôture (chapitre 3).

Étape 2 — La structure organisationnelle (leçon 2) : l'entreprise fonctionnant en structure fonctionnelle, le chef de projet doit négocier avec le service RH pour libérer du temps de recrutement, plutôt que d'exiger directement une ressource dédiée.

Étape 3 — La conduite du changement (leçon 3) : deux semaines avant l'ouverture, une visite du nouveau local et une formation aux nouvelles procédures sont organisées pour l'équipe existante, afin de réduire la résistance au changement.

Étape 4 — Les compétences mobilisées (leçon 4) : tout au long du projet, le chef de projet mobilise autant de négociation (avec les RH et les fournisseurs) que d'outils techniques (WBS, RACI, suivi budgétaire).

Bilan complet du module

En reliant les six chapitres : cadrer le projet pose l'objectif et les parties prenantes ; planifier découpe, estime et anticipe les risques ; piloter et clôturer compare le plan à la réalité et capitalise les enseignements ; les outils avancés (WBS, Gantt, chemin critique, RACI) rendent cette planification plus rigoureuse ; la qualité, les achats et la mesure de performance affinent le pilotage financier et technique ; le contexte organisationnel et la posture du chef de projet rappellent enfin qu'aucun outil ne remplace la capacité à travailler avec des personnes, dans une organisation donnée.

À vous de jouer : identifiez dans quelle phase du cycle de vie se trouve actuellement un projet que vous menez, et une compétence humaine que vous devrez mobiliser pour la phase suivante.