Côté vendeur, il faut savoir accorder ou refuser une remise sans se dévaloriser, et garder une marge de manœuvre.

Accorder une remise, sous condition

• "I can offer a five percent discount for orders over five hundred units." (Je peux faire cinq pour cent de remise au-delà de cinq cents unités.)
• "If you pay upfront, I can bring the price down a little." (Si vous payez d'avance, je peux baisser un peu le prix.)
• "For a long-term contract, we can discuss the price." (Pour un contrat à long terme, on peut discuter le prix.)

Refuser sans fermer la porte

• "I'm afraid I can't go lower than that." (Je ne peux pas descendre en dessous.)
• "That's already our best price." (C'est déjà notre meilleur prix.)
• "The best I can do is 45 dollars." (Le mieux que je puisse faire, c'est 45 dollars.)

Gagner du temps

• "Let me check with my manager and get back to you." (Laissez-moi voir avec mon responsable et je reviens vers vous.)
• "Can I send you a revised quote by tomorrow?" (Puis-je vous envoyer un devis révisé pour demain ?)

Piège fréquent : traduire « faire un geste » par "to make a gesture", qui n'a pas ce sens en anglais. On dit "to meet you halfway" (couper la poire en deux) ou "I can do something on the price".

Exemple concret : un client insiste pour un rabais. "I understand. I can't lower the unit price, but for this quantity I can include free delivery. Would that work for you?" (Je comprends. Je ne peux pas baisser le prix unitaire, mais pour cette quantité je peux offrir la livraison. Ça vous conviendrait ?)