Leçon 6 / 10 — Chapitre 2: Communication écrite et téléphonique
Fixer un rendez-vous par téléphone ou email
Proposer une date, en accepter ou en refuser une, décaler : c'est un échange très codifié en anglais, avec des formules simples à réutiliser.
Proposer
- "Are you free on Tuesday?" (Êtes-vous libre mardi ?)
- "Would Thursday morning work for you?" (Jeudi matin vous conviendrait ?)
- "How about 2 p.m. on the 12th?" (Que diriez-vous de 14 h le 12 ?)
- "Let's set up a call next week." (Organisons un appel la semaine prochaine.)
Accepter
- "Tuesday works for me." (Mardi me convient.)
- "That's fine. See you then." (C'est parfait. À ce moment-là.)
- "Let's say 10 a.m." (Disons 10 h.)
Refuser / proposer une alternative
- "I'm afraid I'm not available on Tuesday. Would Wednesday work?" (Je ne suis pas disponible mardi. Mercredi conviendrait ?)
- "Could we push it to the following week?" (Pourrait-on le décaler à la semaine suivante ?)
Confirmer par écrit
Toujours confirmer un rendez-vous par email : "Just to confirm: Wednesday the 14th, 10 a.m., at your office." (Pour confirmer : mercredi 14, 10 h, dans vos bureaux.)
Piège fréquent : dire "meeting" pour tout. Un appel = "a call", un rendez-vous en personne = "a meeting" ou "an appointment", une visioconférence = "a video call".
Exemple concret : par email, un fournisseur propose une visite. Vous répondez : "Thursday doesn't work for me, but I'm free on Friday morning. Would 9 a.m. suit you? I'll confirm by email once you agree." (Jeudi ne me convient pas, mais je suis libre vendredi matin. 9 h vous irait ? Je confirme par email dès que vous êtes d'accord.)
Continuez ce module
Débloquez les leçons restantes ainsi que l'attestation finale.
4 000 XOF / 6,10 € / 6,64 $
Débloquez les 85 leçons restantes de ce module
Pour vous communiquer où envoyer le paiement.
Moyen de paiement souhaité
Nous vous contactons pour le paiement — activé dès réception.