Ce cas pratique final suit la gérante de l'entreprise de savons artisanaux lors d'un salon professionnel international, clôturant le parcours du module.

Étape 1 — Réseauter (leçon 1) : elle rencontre un acheteur potentiel, échange sa carte de visite, et envoie le lendemain un message LinkedIn de suivi proposant un appel.

Étape 2 — Naviguer les nuances culturelles (leçon 2) : quand l'acheteur répond à sa proposition de prix par "That's an interesting starting point, though I do have some concerns about the margins," elle comprend qu'il s'agit d'un refus poli et prépare une contre-proposition plutôt que d'attendre une validation.

Étape 3 — Mettre à jour son profil professionnel (leçon 3) : avant le salon, elle avait déjà retravaillé son résumé professionnel en anglais, chiffrant ses résultats plutôt que de lister des qualités vagues, ce qui a capté l'attention de plusieurs visiteurs de son stand.

Bilan complet du module

En reliant les sept chapitres : les premiers contacts et la communication écrite/téléphonique (chapitres 1 et 2) posent les bases ; vendre et gérer la relation client (chapitre 3) applique ces bases au commerce ; la carrière et la présence en ligne (chapitre 4) élargissent vers l'entretien et le marketing ; les réunions et présentations (chapitre 5) outillent la prise de parole professionnelle ; le vocabulaire sectoriel avancé (chapitre 6) couvre la finance, le juridique et les idiomes ; le réseautage et les nuances interculturelles (chapitre 7) closent le parcours vers une autonomie complète en anglais professionnel.

À vous de jouer : rédigez, en anglais, un résumé professionnel de deux phrases pour vous-même ou votre activité, en utilisant au moins un verbe d'action et un résultat chiffré si possible.