Leçon 6 / 10 — Chapitre 2: Présenter et lister ses produits
Afficher le prix, les variantes et la disponibilité
Un produit sans prix affiché perd la majorité des acheteurs : ils passent au vendeur suivant plutôt que de demander. Prix, variantes et stock doivent être visibles immédiatement.
Le prix, toujours visible Même si vous acceptez de négocier un peu, on affiche un prix. « Prix : me contacter » fait fuir et fait perdre du temps des deux côtés. Si le prix dépend d'options, on indique « à partir de X $ ».
Gérer les variantes proprement Tailles, couleurs, capacités : trois façons de faire, de la meilleure à la moins bonne.
- Une fiche par variante si elles ont des photos et des stocks différents (idéal sur une place de marché).
- Une fiche avec un choix de variante si la plateforme le permet (catalogue).
- Une fiche + la liste des options dans la description (« Disponible en S, M, L — précisez à la commande »), en dernier recours.
Indiquer la disponibilité
- « En stock » / « Dernières pièces » / « Sur commande, délai X jours » / « En rupture, retour prévu semaine prochaine ».
- Un produit vendu se retire ou se marque « vendu » tout de suite. Laisser une annonce active pour un produit qu'on n'a plus, c'est promettre l'échec.
Le prix affiché engage Annoncer 15 $ puis réclamer 18 $ « avec la livraison » sans l'avoir dit crée un conflit. Si la livraison est en plus, on l'écrit à côté du prix.
Exemple concret Une vendeuse de tissus affichait « prix selon métrage, écrivez-moi ». Beaucoup de curieux, peu de commandes. Elle passe à « 4 $ le mètre, minimum 2 mètres, coupe offerte ». Les messages qu'elle reçoit ensuite sont presque tous des commandes fermes.
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