L'impayé et le trou de trésorerie sont parmi les causes les plus fréquentes de fermeture d'un petit commerce, même rentable. Ce chapitre rassemble et complète les protections vues plus tôt.

Contre l'impayé client

• L'acompte à la commande, surtout pour un nouveau client ou un montant important (chapitre 1).
• Le plafond de crédit par client, fixé à l'avance et jamais dépassé (chapitre 2).
• Le crédit réservé aux habitués connus, jamais à un inconnu de passage (chapitre 2).
• La relance dès le retard, graduée, avec une trace écrite (chapitre 2).
• L'alerte "total des crédits > seuil → stop" (chapitre 7).

Contre le manque de trésorerie

• La prévision de trésorerie sur 4 semaines pour voir venir les trous (chapitre 2).
• L'épargne de précaution de 2 à 3 mois de charges (chapitre 3).
• La séparation de la caisse commerce et de l'argent personnel (chapitre 2).
• Le crédit fournisseur utilisé pour lisser, sans jamais prendre de retard (chapitre 3).
• La préparation des périodes creuses avec le bénéfice des mois forts (chapitre 3).

Le réflexe en cas de tension

Quand la trésorerie se tend : ne pas ignorer, agir tôt. Décaler une commande non urgente, accélérer un recouvrement, puiser dans l'épargne, négocier un délai fournisseur — dans cet ordre, avant de recourir à un crédit d'urgence coûteux.

Exemple concret : une commerçante appliquait toutes ces protections sauf la prévision de trésorerie. Un mois, loyer trimestriel et grosse commande sont tombés la même semaine : elle a été bloquée deux jours. Depuis, elle tient une prévision sur 4 semaines et n'a plus été prise au dépourvu.

À vous de jouer : parmi ces protections, cochez celles que vous appliquez déjà et entourez celle que vous mettrez en place ce mois-ci.