Parler de fabrication, de délais et de qualité avec un fournisseur ou un client demande des termes précis.

La production

• "raw materials" (matières premières), "components" / "parts" (pièces)
• "batch" (lot de production), "unit" (unité, pièce)
• "production line" (ligne de production), "capacity" (capacité de production)
• "lead time" (délai de fabrication), "turnaround time" (délai de traitement d'une commande)

Les quantités et les stocks

• "stock" / "inventory" (stock), "out of stock" (en rupture), "in stock" (disponible)
• "minimum order quantity" — souvent abrégé "MOQ"
• "restock" / "replenish" (réapprovisionner)

La qualité

• "quality control" — abrégé "QC" (contrôle qualité)
• "defect" (défaut), "defective" (défectueux), "faulty" (défectueux, en panne)
• "specification" / "spec" (cahier des charges technique)
• "up to standard" (conforme aux normes), "below standard" (non conforme)
• "sample" (échantillon), "prototype" (prototype)

Les problèmes

• "The batch didn't pass quality control." (Le lot n'a pas passé le contrôle qualité.)
• "About five percent of the units were defective." (Environ cinq pour cent des unités étaient défectueuses.)

Piège fréquent : dire "a control" pour « un contrôle qualité ». On dit "a check" ou "an inspection" ; "a control" en anglais désigne plutôt une commande ou une manette.

Exemple concret : "The first batch is ready but two units didn't pass QC — a labelling defect. We're rechecking the whole batch before shipping. Turnaround time is still five days." (Le premier lot est prêt mais deux unités n'ont pas passé le contrôle qualité — un défaut d'étiquetage. On revérifie tout le lot avant expédition. Le délai reste de cinq jours.)