Au-delà des bases (« price », « discount »), ce vocabulaire permet de parler stratégie commerciale avec un partenaire.

Le marché et les clients

• "target market" (marché cible), "target audience" (public visé)
• "customer base" (clientèle), "prospect" (client potentiel), "lead" (piste commerciale)
• "market share" (part de marché), "competitor" (concurrent)

L'offre et le positionnement

• "product range" / "product line" (gamme de produits)
• "unique selling point" — souvent abrégé "USP" (argument de vente distinctif)
• "positioning" (positionnement), "brand" (marque), "brand awareness" (notoriété de marque)

La vente

• "sales pitch" (argumentaire de vente), "sales funnel" (entonnoir de vente)
• "conversion rate" (taux de conversion), "upselling" (vente incitative, monter en gamme)
• "cross-selling" (vente croisée, proposer un produit complémentaire)

La promotion

• "campaign" (campagne), "special offer" (offre spéciale), "loyalty programme" (programme de fidélité)
• "word of mouth" (bouche-à-oreille), "testimonial" (témoignage client)

Piège fréquent : dire "publicity" pour « la publicité ». On dit "advertising" (les annonces payantes) ; "publicity" veut dire « la couverture médiatique » gratuite.

Exemple concret : "Our target market is small hotels that want local products. Our USP is that everything is handmade with regional ingredients. We're now building brand awareness through word of mouth and a few testimonials on our website." (Notre marché cible, ce sont les petits hôtels qui veulent des produits locaux. Notre argument distinctif : tout est fait main avec des ingrédients régionaux. On développe maintenant la notoriété par le bouche-à-oreille et quelques témoignages sur notre site.)