Les emails professionnels anglophones sont truffés d'acronymes. Ne pas les connaître fait perdre le fil ; les connaître fait gagner du temps.

Communication et organisation

• "ASAP" — as soon as possible (dès que possible)
• "FYI" — for your information (pour information)
• "EOD" — end of day / "EOW" — end of week
• "OOO" — out of office (absent du bureau)
• "TBD" / "TBC" — to be determined / to be confirmed (à définir / à confirmer)
• "N/A" — not applicable (sans objet)
• "RSVP" — merci de répondre (à une invitation)

Rôles et entreprises

• "CEO" (directeur général), "CFO" (directeur financier), "HR" (ressources humaines)
• "B2B" — business to business (entre entreprises), "B2C" — business to consumer (vers le grand public)
• "SME" — small and medium-sized enterprise (PME)

Chiffres et performance

• "ROI" — return on investment (retour sur investissement)
• "KPI" — key performance indicator (indicateur clé)
• "Q1, Q2, Q3, Q4" — les quatre trimestres
• "YTD" — year to date (depuis le début de l'année)

Documents et logistique

• "PO" — purchase order (bon de commande), "MOQ" — minimum order quantity
• "ETA" — estimated time of arrival, "QC" — quality control

Piège fréquent : abuser des acronymes avec un interlocuteur qu'on connaît peu, ou les prononcer « à la française ». "CEO" se dit « si-i-ô », lettre par lettre.

Exemple concret, email interne : "FYI, the client wants the samples ASAP — ideally EOD tomorrow. The PO is still TBC, so hold the full production for now. I'm OOO Friday, so send updates to [name]." (Pour info, le client veut les échantillons dès que possible — idéalement demain en fin de journée. Le bon de commande est encore à confirmer, donc on suspend la production complète pour l'instant. Je suis absent vendredi, envoyez les mises à jour à [nom].)