Les appels vidéo ont leur propre vocabulaire, très répétitif. Une fois ces phrases connues, on gère n'importe quel problème technique en anglais.

Au début de l'appel

• "Can you hear me OK?" (Vous m'entendez bien ?)
• "I can hear you, but I can't see you." (Je vous entends, mais je ne vous vois pas.)
• "Let's wait a minute for the others to join." (Attendons une minute que les autres arrivent.)

Les problèmes techniques

• "You're on mute." (Votre micro est coupé.) — la phrase la plus utilisée au monde.
• "Sorry, I was on mute." (Désolé, j'étais en muet.)
• "You're breaking up." / "You're cutting out." (Ça coupe.)
• "Your connection seems unstable." (Votre connexion semble instable.)
• "Could you turn your camera on?" (Pouvez-vous allumer votre caméra ?)

Partager son écran

• "Let me share my screen." (Je partage mon écran.)
• "Can everyone see my screen?" (Tout le monde voit mon écran ?)
• "I'll stop sharing now." (J'arrête le partage.)

Gérer les tours de parole

• "Go ahead, [Name]." (Allez-y.)
• "Sorry, you go first." (Désolé, allez-y.)
• "I'll put the link in the chat." (Je mets le lien dans le chat.)

Piège fréquent : dire "my camera doesn't walk" (calque de « ne marche pas »). On dit "my camera isn't working".

Exemple concret : début d'appel avec un client à l'étranger. "Hi, can you hear me? … Great. I think John is still connecting. Let's give him a minute. While we wait — you're on mute, by the way." (Bonjour, vous m'entendez ? … Parfait. Je crois que John se connecte encore. Laissons-lui une minute. En attendant — au fait, votre micro est coupé.)