Ce cas pratique reprend l'entreprise de savons artisanaux et combine les trois leçons de ce chapitre lors d'une réunion trimestrielle.

Étape 1 — Ouvrir la réunion (leçon 1) : "Thanks everyone for joining. Today's agenda covers three points: sales, production, and the new packaging."

Étape 2 — Présenter les résultats (leçon 3) : "Sales increased by 15% compared to last quarter, mainly driven by online orders. Production costs remained stable, but packaging costs saw a sharp rise last month."

Étape 3 — Gérer un désaccord et conclure (leçons 1 et 2) : face à un désaccord sur le budget d'emballage, la gérante répond "I see it a bit differently — let's look at the numbers together" avant de conclure : "Let's wrap up. Who's taking ownership of finding a cheaper packaging supplier?"

À retenir : une réunion professionnelle réussie combine une ouverture claire, des chiffres présentés avec le bon vocabulaire de tendance, et une conclusion qui répartit des actions concrètes plutôt que de se terminer sans décision.

À vous de jouer : rédigez en anglais une phrase de présentation pour un chiffre de votre activité (ventes, clients, production) en utilisant un des verbes de tendance vus dans ce chapitre.