Pour un consultant, un comptable, un coach, un formateur, un avocat, un traducteur, il n'y a pas de "produit" à montrer : le visiteur achète une compétence et une relation. Le site doit rendre l'invisible crédible.

Ce qui compte le plus

• La page "À propos" (chapitre 1) : le parcours, la spécialité, la façon de travailler. Souvent la page la plus visitée.
• Les résultats obtenus, sous forme de cas clients courts (chapitre 5) : la situation de départ, ce qui a été fait, le résultat. Plus fort qu'une liste de services.
• La clarté sur le déroulé : comment se passe une mission, en combien d'étapes, sur quelle durée. L'inconnu freine.
• Les témoignages nominatifs (chapitre 5), idéalement en lien avec un type de mission.

La structure type Accueil (le problème que vous résolvez + pour qui + appel à l'action), Services ou "Comment je travaille", À propos, Cas clients / Témoignages, Contact ou Prise de rendez-vous.

Le contact La prise de rendez-vous en ligne (chapitre 6) convient bien : un premier échange gratuit de 15-20 minutes lève le frein de l'engagement.

Sur les prix Beaucoup de professionnels de service n'affichent pas de tarifs. Au minimum, indiquer le format (à l'heure, au forfait, à la journée) et proposer un premier échange pour cadrer.

Exemple concret : une consultante en organisation ne listait que ses domaines d'expertise. En ajoutant trois cas clients ("une PME qui perdait 2 h par jour en double saisie : mise en place d'un outil partagé, gain de 8 h par semaine"), elle a rendu concret ce qu'elle apportait.

À vous de jouer : pour une activité de service, rédigez un cas client court : situation de départ, action, résultat.