Pour une épicerie fine, une boutique de vêtements, une librairie, un magasin de bricolage, l'objectif du site est de faire venir en boutique (ou de faire connaître), pas forcément de vendre en ligne.

Ce qui compte le plus

• Les informations pratiques, impeccables et à jour : adresse, plan, horaires (y compris les jours fériés et les fermetures exceptionnelles), moyens de paiement, parking ou accès.
• La présence sur les cartes (chapitre 2) : c'est souvent là que le client cherche d'abord.
• Une idée de ce qu'on trouve : quelques photos de l'intérieur, des rayons, des produits phares ou des nouveautés.
• Ce qui vous distingue : un service (retouches, conseil, click and collect), une gamme, une ambiance.

La structure type Accueil (ce qu'on vend + où + horaires visibles), La boutique (photos, gamme), Services (livraison, réservation, conseil), Contact / Nous trouver (avec plan).

Le contact Le téléphone et l'itinéraire priment. Un bouton "Nous appeler" et un bouton "Itinéraire" bien visibles.

Si vous voulez aussi vendre en ligne Un site vitrine peut afficher des produits sans transaction (une sélection, un catalogue en photo). Vendre réellement en ligne (panier, paiement, stock, expéditions) est un projet différent, traité dans le module "Vendre en ligne". Beaucoup de commerces commencent par un site vitrine qui amène en boutique, et ajoutent la vente en ligne plus tard.

Exemple concret : une épicerie de produits locaux avait un site avec un catalogue mais pas d'horaires visibles. Des clients venaient devant une porte fermée. Horaires remis en haut de l'accueil et sur la fiche d'établissement, fermetures exceptionnelles annoncées : plus de déplacements pour rien, et des avis meilleurs.

À vous de jouer : pour un commerce, listez les informations pratiques qui doivent être visibles dès l'accueil, sans faire défiler.