Un site qui semble parfait sur votre ordinateur peut être cassé sur le téléphone d'un client, dans un autre navigateur, ou sur une connexion lente. Tester sur plusieurs configurations est la seule façon de s'en assurer.

Les configurations à tester au minimum

• Un téléphone, pas seulement l'aperçu mobile de l'éditeur : ouvrez le vrai site sur un vrai téléphone.
• Deux navigateurs différents au moins : ce qui s'affiche bien dans l'un peut être décalé dans l'autre.
• Une connexion lente : activez le mode "économie de données" ou testez depuis le réseau mobile, pour voir le temps de chargement réel.
• Un grand écran et un petit écran, si vous en avez sous la main.

Ce qu'il faut regarder

• Rien ne déborde, ne se chevauche, n'est coupé.
• Le texte reste lisible sans zoomer.
• Les boutons sont assez grands et espacés (leçon sur le mobile).
• Les images se chargent, dans un délai raisonnable.
• Le menu s'ouvre et se ferme correctement sur mobile.
• Le formulaire et les boutons de contact fonctionnent depuis chaque appareil.

Faire tester par d'autres Vous connaissez trop bien votre site pour en voir les défauts. Demandez à trois ou quatre personnes d'ouvrir le site depuis leur propre téléphone et de vous dire ce qui les gêne ou ce qu'ils ne comprennent pas. Un test de dix minutes révèle souvent plus qu'une heure de vérification seul.

Quand refaire ces tests Après chaque modification importante, et au moins à chaque rendez-vous mensuel d'entretien (leçon précédente).

Exemple concret : un institut de beauté avait un site impeccable sur l'ordinateur de la gérante. Sur le téléphone d'une cliente, le bouton de réservation était caché sous une image. Découvert lors d'un test à plusieurs, corrigé en cinq minutes.

À vous de jouer : ouvrez votre site sur un téléphone qui n'est pas le vôtre et notez le premier défaut que vous remarquez.