Une mauvaise manipulation, une mise à jour ratée, un piratage : il faut pouvoir revenir à un état antérieur du site. Encore faut-il avoir prévu comment.

Ce que fait la plateforme

• Wix : sauvegarde automatiquement des versions du site ; on peut restaurer une version antérieure depuis l'historique. C'est inclus, mais vérifiez comment y accéder avant d'en avoir besoin.
• WordPress : cela dépend de l'hébergeur. Certains sauvegardent quotidiennement et proposent une restauration en un clic ; d'autres non. À vérifier avant de souscrire, ou installer une extension de sauvegarde.

Ce que vous devez faire en plus

• Garder hors ligne une copie de tous vos textes (dans un fichier) et de toutes vos photos originales (dans un dossier sauvegardé). C'est le minimum qui vous permet de tout reconstruire, même si la plateforme perd tout.
• Noter où sont les sauvegardes de la plateforme et comment on restaure.

Le bon moment pour sauvegarder ou vérifier

• Avant toute modification importante (nouveau modèle, refonte d'une page, mise à jour d'extension sur WordPress).
• À chaque rendez-vous mensuel d'entretien (chapitre 3).

Un plan de récupération en trois lignes Écrivez, dans un endroit sûr : où est le domaine et comment y accéder ; où est le compte plateforme et comment restaurer une version ; où sont les copies hors ligne du contenu. En cas de problème, vous saurez quoi faire au lieu de paniquer.

Exemple concret : un fleuriste a installé une extension WordPress qui a cassé la mise en page de son site. Son hébergeur ne faisait pas de sauvegarde. Sans copie de ses textes, il a dû tout réécrire. Depuis, il conserve tous ses textes dans un document et a activé une sauvegarde automatique.

À vous de jouer : créez votre plan de récupération en trois lignes (domaine, compte plateforme, copies du contenu).