Avant de choisir un modèle ou de rédiger la moindre ligne, il faut répondre à deux questions. Un site fait sans y répondre finit toujours par ne servir à personne en particulier.

Question 1 : que doit-il se passer quand quelqu'un visite le site ? Un seul objectif principal, concret : recevoir un appel ou un message, faire venir en boutique, faire remplir un formulaire de devis, prendre un rendez-vous. Ce n'est pas "montrer mon activité" — c'est l'action que vous attendez du visiteur.

Question 2 : qui est ce visiteur ? Pas "tout le monde". Décrivez la personne type : un particulier qui cherche un artisan de confiance près de chez lui ? une entreprise qui compare trois prestataires ? un client qui vous connaît déjà et veut vos horaires ? Le vocabulaire, les preuves à afficher et le ton changent selon la réponse.

Ce que ça décide pour la suite

• Le contenu de la page d'accueil (ce qu'on met en avant en premier).
• Les preuves de confiance à réunir (avis de particuliers, références d'entreprises, certifications).
• Le moyen de contact à mettre en avant (bouton d'appel, formulaire, prise de rendez-vous).

Un objectif, pas cinq Un site qui veut à la fois vendre, recruter, informer la presse et fidéliser dilue son message. Choisissez l'objectif le plus important maintenant ; les autres viendront plus tard, ou sur d'autres pages.

Exemple concret : une comptable indépendante hésitait sur le contenu de son site. En posant son objectif ("obtenir un premier rendez-vous téléphonique") et son public ("dirigeant de très petite entreprise qui n'a pas de comptable et se sent dépassé"), tout le reste est devenu simple : un message rassurant, deux témoignages de dirigeants, et un gros bouton "Prendre rendez-vous".

À vous de jouer : pour votre activité, écrivez en une phrase l'objectif principal du site et en une phrase le visiteur type.